为深入学习贯彻习近平总书记关于提高养老院服务质量的重要指示精神,全面落实国务院关于养老机构质量建设相关要求,进一步提升全县养老院服务质量。寿县多措并举,努力提升养老院服务质量。
一是联合县住建局、县卫生健康委、县市场监督管理局、县消防救援大队出台了《2020年寿县养老院服务质量建设专项行动实施方案》(寿民〔2020〕11号),明确2020年养老院服务质量建设的总体目标,部门职责和工作要求。
二是统筹做好养老机构疫情防控和恢复正常服务秩序工作。根据疫情防控常态化要求,在保证入住老年人生命安全和健康的前提下,有序恢复服务秩序,支持养老机构正常运营。
三是落实特困人员供养服务机构(敬老院)法人登记。根据《民政部、财政部、人力资源和社会保障部关于进一步加强特困人员供养服务设施(敬老院)管理有关工作的通知》(民发〔2019〕83号)要求,以乡镇为单位,依法做好特困供养人员供养服务设施(敬老院)法人登记工作。
四是启动养老机构等级评定试点工作。全县养老机构普遍推行全国统一的养老机构等级评定制度,实行全流程公开。坚持标准引领,充分发挥高等级养老机构的示范效应,推动全县养老机构建设质量不断提升,为养老服务市场公平竞争和老年人知情选择提供参考。
五是建立健全养老服务综合监管制度。相关职能部门之间建立健全信息互通互联工作机制,推动信息资源共享共用,实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认联合相关部门开展养老机构“双随机、一公开”监管工作,按照部门职责充实完善随机抽查事项清单,提高监管实效。
六是持续排查整治各类风险隐患。要求各乡镇持续组织力量对辖区所有养老机构的建筑安全、消防安全、食品安全、医疗卫生安全等重点环节、重点领域进行再排查,建立风险隐患整治工作台账,明确整改任务内容、整改责任人、整改完成时限,实行挂图作战、限期整改,采取有力措施,将排查出的养老机构安全风险隐患全部整治到位。
在寿县全体养老人的共同努力下,寿县的养老事业逐步得到各级民政部门的认可。2020年在民政部开展的全国公办养老机构改革优秀案例遴选活动中共选出49家公办养老机构改革优秀案例,寿县信德就位列其中。
2020年是民政领域养老院服务质量建设专项行动的收官之年,在多年来的持续努力下,寿县的养老服务质量正在稳步提升。