今年以来，寿县克服疫情影响，紧紧围绕大局，以民生为引领，完善工作机制，提高办案质量，深化便民服务，扎实推进法律援助民生工程各项工作开展，最大限度地维护弱势群体的合法权益，超额完成民生工作任务。截止目前，全县共受理法律援助案件1155件，完成全年目标任务的103.24%，办结数989件，结案率92.61%。
一、加大宣传提高“知晓度”。依托各基层司法所工作站、村居联系点，整合资源，构建“全覆盖、无盲区”的法律援助宣传网络，结合“法律六进”、“农民工返乡”将制作带有民生工程标识的宣传品，通过进村入户走访等形式精准发放至城乡困难群体，扩大法律援助知晓率和满意度。运用网络、微信、微博等新媒体技术，刊播法律援助公益广告，宣传法律援助政策规定和典型案例，展示法律援助工作成效，特别在疫情期间积极倡导广大群众通过“皖事通”网上或电话热线进行法律咨询和法律援助申请，组织和鼓励援助律师为因疫情受到侵害的群众提供在线答疑、政策咨询和争议调处等法律援助服务，同时组织律师防控疫情法律服务志愿团，对有关防疫方面法律法规进行宣传。
二、创新方式提高“便捷度”。建立健全“线下+线上”、“中心+站点”的立体式法律援助服务网络，积极推进公共法律服务体系建设,在残联、妇联、老龄委、工会等单位及25个乡镇设立了法律援助工作站，进一步规范乡镇法援工作站、村居联络点建设，推动职能作用发挥更加明显，实现县、镇（街道）、村（社区）三级法律援助站点的全覆盖。针对疫情防控需求，积极转变宣传方式，从以线下为主转变为网上、掌上为主，依托司法行政一体化平台、微信公众号、12348热线电话等，提供线上法律援助便捷化服务，同时，深入推进安徽法网、寿县政务网的普及应用，满足群众便利化、快捷化服务需求。建立健全与县法院、县检察院、县公安局的协调配合机制，抽调经验丰富律师组建刑事法律援助办案团队，推进刑事法律援助全覆盖工作，加强法律援助值班律师工作，推进法律援助参与检察院认罪认罚从宽案件办理工作。
三、强化质量提高“满意度”。 注重法律援助受理、审查、指派、承办和案卷归档等工作的监督和指导，建立健全法援案件质量跟踪制度。从案前、案中、案后各环节强化监管，加大案卷规范检查和通报力度，推进承办人认真办案、及时结案，提高办案质效，并推进援务公开，健全投诉处理制度。认真落实法律援助案件旁听庭审制度，加强案件办理过程监督；坚持法律援助案件跟踪回访制度，对已办结案件全部进行电话回访，及时掌握受援群众满意度；健全法律援助工作投诉查处机制，公示投诉电话、邮箱、地址等，及时解决争议和纠纷，确保法律援助案件质量。