2020年，窑口镇人社所在县人社局和窑口镇党委政府的大力支持、高度重视下，强化责任担当，积极组织实施技能培训、就业创业、城乡居保三大民生工程，有效完成年度目标任务。人社惠民政策不仅温暖了广大群众的心，也有力促进了该镇经济和社会发展。
城乡居民养老保险提升了群众幸福指数。该镇成立城乡居民养老保险续缴保费工作领导小组，下发《关于下达2020年度城乡居民基本养老保险续缴保费目标任务的通知》，将任务分解到9个村居；并通过召开会议，广播、微信等形式，多渠道加大宣传力度；集中开展“突击月”活动，利用“两节”期间大量外出务工人员返乡时机，加大政策宣传，积极引导城乡居民提高缴费档次；适时通报各村居目标任务完成序时进度的形式，督促加快进度。2020年，该镇城乡居保参（续）保缴费人数11806人，参保缴费率达100.02%；养老金发放人数6248人，做到了应领尽领；代缴“四类”人员社保费人数1346人，做到了应代尽代。
技能培训助力脱贫攻坚。一是以建档立卡的贫困劳动者为对象，组织动员16周岁到65周岁有劳动能力和就业意愿的建档立卡贫困群众参加技能脱贫培训和就业脱贫培训。在课程安排上，针对建档立卡贫困群众技能水平不高、文化程度有限等情况，新增了果蔬种植、水产养殖、畜禽养殖等特色培训工种，有效满足培训需求。全年开展了就业技能培训和就业脱贫培训各一期，培训人员98人。二是以企业新录用人员为对象，开展岗前技能培训。通过适度竞争、强化监管等方式确保技能培训取得实效。2020年，企业新录用人员岗前技能培训开班1期，培训合格人员65人。
积极开展就业创业工作。一是创业担保贷款。为大力鼓励和支持该镇青年创业发展，镇人社所积极为9名愿意创业的人士，申报了就业创业担保贷款。二是公益性岗位开发。指导各村居落实乡村公益性岗位开发人数19人，安置乡村公益性岗位就业2人。三是开展贫困劳力就业创业摸底1175人，完成信息变更1175人。