今年以来，寿县司法局以维护社会稳定为着力点，以服务困难群众为立足点，积极开展法律援助服务，为法律援助工作提质增效，推动社会公平正义发展。
一、扩大社会影响力。通过网络、广播电视等媒体大力宣传法律援助知识、政策及典型案例，提高群众对法律援助的知晓率，扩大法律援助的社会影响力。同时，通过设置展板、悬挂横幅、赶法治大集等形式，有针对性地宣传宪法，宣传服务保障民生和维护社会稳定的相关法律法规，提高群众法律素养，强化维权意识，倡导理性维权。
二、健全首问责任制。充分发挥直接服务社会的窗口职能，首次接待人员负责对来电、来访人员的咨询解答、援助申请、审核、受理、指派“一站式”服务，对于符合法律援助条件的，首问责任人按照程序予以受理，对不符合法律援助条件的当事人，耐心做好解释和思想稳控工作，引导和帮助其通过合法途径妥善解决。
三、完善便民措施。充分发挥基层法律援助工作站贴近基层的优势，大力推行“调解先行”的工作模式，进一步发挥调解在法律援助中化解社会矛盾纠纷的作用。针对特殊人群、特殊事件，建议各法律援助工作站积极深入到各村、社区、企业等进行现场办公，最大限度地缩短办案时间，促进问题早解决，努力为困难群众提供优质高效的法律援助服务。
四、建立援访对接机制。坚持法律援助与信访维稳工作相结合，每日安排一名政治素质高、业务能力强的法律援助律师到信访局法律援助接待室参与信访工作，通过现场解答法律咨询、开展法治宣传教育、信访案件、提供法律援助等形式，协助政府对上访群众进行说服教育和矛盾化解，对于在接访工作中出现的群体性、重大性矛盾纠纷，及时向主管领导报告，尽可能将社会矛盾纠纷消除在基层、化解在萌芽状态。
五、做好重点人群的防控工作。进一步完善农民工法律援助绿色通道，对于农民工追索劳动报酬和要求工伤赔偿的案件，免于经济困难条件审查，简化程序，优先受理，快速办结。同时做好农民工心理疏导，引导他们运用法律手段维护自身合法权益，避免过激行为，影响社会稳定。充分发挥乡镇法律援助工作站贴近基层的优势和法律援助联络员的作用，及时掌握社会动态和舆情信息，认真做好老上访户的思想疏导工作，及时主动介入，避免影响社会不安定因素的发生。 （王教龙）