城乡居民医疗保险是关系广大群众切身利益的民生工作,为全面落实国家医保惠民政策,确保城乡居民基本医疗保险应保尽保,切实提高老百姓医保民生工程知晓度、参与度、支持度。寿县瓦埠镇多措并举,强化措施,全力做好2021年度城乡居民医保征缴工作。
压实责任部署。医保工作是事关群众百姓的民生福祉的重大民生工程,瓦埠镇高度重视,积极推行,利用网格化管理将任务细化分解到人;及时召开镇村征缴调度会和业务培训会,对新型缴费方式、医疗电子凭证进行操作演示,加强政策熟悉度,操作熟练度,不断提升为民服务能力。
强化政策宣传。瓦埠镇采取线上线下相结合的方式,通过村头大喇叭、流动宣传车、走村入户、发放医保征缴宣传一封信、张贴宣传海报、悬挂宣传条幅等方式向群众详细宣传医疗保险收缴的意义、标准以及报销比例等政策和办理程序。不断提高群众的政策知晓率和参保意识,营造良好的参保缴费社会氛围。
提升服务意识。瓦埠镇结合实际,制定医保征缴计划,针对不同人员,分类制定服务措施,切实满足各类人群的参保需求。针对老、弱、病、残等出行不便的群众,开展上门征缴服务,确保所有群众正常参保;针对在外人员,采取电话教学、网上参保等方式,为群众提供更多便利化服务;针对无法上网操作的困难群体,各村开通绿色通道,安排专人负责接待指导,手把手教学,务必做到应保尽保。(赵晨、王锐)