为深入推进全县法律援助民生工程项目实施，进一步提升法律援助案件质量和服务水平，近日，寿县司法局召开2022年度法律援助民生工程启动会，明确各工作站、各部门工作职责，安排部署各项工作，拉开寿县2022年度法律援助民生工程工作序幕。

会议总结了2021年度全县法律援助民生工程开展情况，分析存在的短板和面临的困难。安排部署了2022年度法律援助民生工程项目实施工作，提出下一步工作思路和要求。（一）深入推进工程实施。紧扣项目任务，细化硬化工作措施，规范流程，优化服务。依据新的《法律援助法》开设绿色通道，为群众依法维权提供捷径。严格按照法律援助受理流程，为受援人提供优质高效的法律服务，加强监督指导，确保高质量完成全年目标任务。（二）强化舆论宣传引导。充分利用“互联网+法治宣传”打造线上宣传模式，线下以“江淮普法行”、“宪法宣传周”等重要时间节点和重要法律法规实施日，利用农民法治学校、道德讲堂等新时代文明实践阵地，广泛宣传法律援助法规政策，开设法律知识讲座，以案释法，为群众提供法律咨询服务，解答法律问题。（三）严格落实质量监管。组织开展卷宗质量检查、优秀案例评选等活动，加大监督力度，健全受援人回访、旁听庭审、案例库建设等工作机制，逐步实现办案质量流程控制的规范化和常态化。加大对案前、案中和案后的管理，严格规范法律援助案件工作流程。加强对案件服务质量监督，从源头、过程、结果等方面严格把控案件质量关。（四）强化经费管理监管。出台法律援助经费管理办法，设立专门的财务台账，做到法律援助经费统一管理、统筹使用、专款专用，经费实行单列科目，严格执行各项规定。推行办案质量与办案补贴挂钩的差别化案件补贴制度，每月及时足额发放结案案件补贴，确保法律援助工作正常运转。（五）完善机制制度建设。进一步完善值班律师工作运行机制，进一步明确值班纪律和值班律师的选拔、退出制度。进一步完善公检法司密切配合工作机制，集体审议全县刑事法律援助工作的重大政策、重大议题及工作进程。完善服务投诉机制，公布投诉电话和信箱，受援人有权了解事项的进展情况，有权对法律援助人员无正当理由拒绝、拖延、终止办理法律援助事项行为进行投诉，并可以要求法律援助机构更换案件承办人员。