5月6日至7日,副县长王素苗到县数据资源局调研,开展“常态化走流程”活动,以普通群众身份办业务,亲身体验办事流程,发现和解决办事难点堵点,进一步推动政务服务效能持续提升。
王素苗实地走访政务服务大厅各窗口,围绕事项进驻、人员配备和审批服务与窗口人员交流。在企业服务中心,了解服务企业帮办代办工作开展情况,询问对企业诉求、意见反映的联动办理流程,对拓展增值服务、增强帮办代办能力、实施改造提升提出意见建议。在建筑许可综合窗口前,查看工程建设审批流程,对数据资源局圆形大厅窗口整合和改造设想给与充分肯定。在公安窗口,亲身体验办理身份证补办业务,感受全省通办的便捷和高效。
王素苗强调,县政务服务中心作为优化营商环境主阵地,为企为民服务的主战场,要进一步强化为民服务理念,优化审批流程,大力推行企业和群众办事“一网通办”、“一窗受理”,不断提升政务服务能力和水平。要大胆创新,从企业和群众角度,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的主要抓手,总结经验,积极推介,打造寿县政务服务特色品牌。
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