关于设立环境问题信访举报专线电话、信箱的公告
全县广大人民群众、各企事业单位、组织和社会团体：
为积极响应“民生呼应”，切实解决发生在人民群众身边的环境问题，寿县生态环境保护委员会2024年第二次会议研究决定，自2024年6月28日-7月28日共30天时间内在县环委办（县生态环境分局）设立环境问题信访举报专线电话、信箱，供社会各界人士信访反映环境问题、举报环境违法线索。
专线电话：0554-2759928
信 箱：寿县政务服务中心（城投大厦）10楼1023信箱
受理时间：每天8:00—18:00，节假日不休息。
对在此期间来电、来信的，将承诺采取以下办理方式：
1.严格保密信访举报人信息。为提升办理效果，鼓励匿名信访人留下联系方式。
2.对信访问题快查快办，一般问题24小时内反馈办理结果；复杂问题2个工作日内反馈信访人办理结果；短期内难以办结的，保留联系人方式，定期反馈办理结果或在受理时间内接受信访人办理结果咨询。
3.对反映问题涉违法行为的，一律现场核实，对违法情形确实且造成环境污染的，严格予以立案查处。
4.对信访问题不属于环境信访受理范围或反映问题不属于寿县辖区的，耐心接受咨询，依据权限移交有管理职权的单位办理。
2024年6月28日
特 别 声 明
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